El diseño de este logotipo es similar al de WhatsApp en color y forma. También tiene una burbuja de chat pero con una letra B en el centro. La «B» representa «Business», diferenciando la aplicación como una herramienta para empresas. Ambas versiones de WhatsApp comparten una estética similar en sus logotipos, lo que facilita su reconocimiento como productos de la misma familia.

WhatsApp Business está destinada al uso profesional y comercial, con funciones específicas para empresas que buscan comunicarse con clientes.

Lanzado en 2018, WhatsApp Business se diseñó específicamente para pequeñas y medianas empresas. Esta versión ofrece herramientas adicionales, como respuestas automáticas, etiquetas para organizar chats y un perfil de empresa. WhatsApp Business permite a las empresas mantener una comunicación directa y profesional con sus clientes, facilitando el servicio al cliente, la gestión de pedidos y otras interacciones comerciales. Su mercado incluye pequeñas empresas, emprendedores y empresas de servicios que necesitan una presencia digital accesible y efectiva para sus clientes.